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ReneXC
Contributor
Message 1 of 2

Antivirus Plus gegen Livesafe

Guten Abend,

mal ne kurze Frage.

Situation ist die, dass ich am 29.04.18 (gestern) eine "Verlängerung" für mein Produkt (Antivirus Plus) erworben habe. Nachdem ich kontrolliert habe das auch alle Kaufbelege und E-Mails vorhanden sind bin ich davon ausgegangen dass mein Abonnement verlängert wurde und habe nicht weiter im Programm selbst nachgesehen.

Heute beim öffnen des Programm wurde mir allerdings keine Verlängerung angezeigt, also bin ich die Mails nochmal durchgegangen und es stellte sich nun heraus das ich nicht eine Verlängerung für "Antivirus Plus" erworben hatte sondern "Livesafe".

Soweit ich das nachforschen konnte ist "Livesafe" wohl eine bessere Version von McAfee 's Antivirus. Liege ich damit richtig das "Livesafe" besser ist als "Antivirus Plus" oder sollte ich stornieren solange mein altes Abonnement noch läuft?

1 Reply
petyat
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 2

Re: Antivirus Plus gegen Livesafe

Hallo,

ich sehe, Sie haben den Kundendienst kontaktiert.

Wir hoffen, dass nun alles richtig funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen,

Petja

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