×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
olimag
Former Member
Message 1 of 4

pouvez vous m'aider

Jump to solution

Bonjour à tous je suis nouveau et novice en informatique, lorsque je veux réinstaller mon antivirus total protection il s'arrête à la fin de la deuxième étape et m'indique veuillez recommencer.

J'ai déjà recommencé à de nombreuses reprises mais toujours le même résultat et mon abonnement est valable jusque 2018. Il y a 1 mois encore lorsque je réinstallait mon antivirus tout était ok.

Je n'ai plus d'antivirus et j'ai tout essayé!!! pouvez m'aider s'il vous plaît je ne sais pas quoi faire. Merci d'avance

1 Solution

Accepted Solutions
exbrit
MVP
MVP
Message 2 of 4

Re: pouvez vous m'aider

Jump to solution

Moved to Consumer > General Discussion.

To obtain a proper installation of new software the old one must be cleaned out properly.

Follow the advice in the French language link below.

Technical Support is also available free of charge see the Contact Support link.

---

Google Traduction:
Transféré à la consommation> Discussion générale.
Pour obtenir une bonne installation d'un nouveau logiciel de l'ancien doit être nettoyé correctement.

Suivez les conseils dans le lien de la langue française ci-dessous.

Le support technique est également disponible gratuitement voir le contact lien de soutien au bas de l'article sur la gauche.

TS101331

View solution in original post

3 Replies
exbrit
MVP
MVP
Message 2 of 4

Re: pouvez vous m'aider

Jump to solution

Moved to Consumer > General Discussion.

To obtain a proper installation of new software the old one must be cleaned out properly.

Follow the advice in the French language link below.

Technical Support is also available free of charge see the Contact Support link.

---

Google Traduction:
Transféré à la consommation> Discussion générale.
Pour obtenir une bonne installation d'un nouveau logiciel de l'ancien doit être nettoyé correctement.

Suivez les conseils dans le lien de la langue française ci-dessous.

Le support technique est également disponible gratuitement voir le contact lien de soutien au bas de l'article sur la gauche.

TS101331

olimag
Former Member
Message 3 of 4

Re: pouvez vous m'aider

Jump to solution

Merci Beaucoup, cela a résolu mon problème!!!!

exbrit
MVP
MVP
Message 4 of 4

Re: pouvez vous m'aider

Jump to solution

De rien 

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community