Bonjour,
J'ai essayé d'installer la nouvelle version achetée le 27 octobre 2022. Un message m'a alors indiqué de désinstaller la version précédente. qui date de 2015.
J'ai essayé les aides fournies par Mcafee
MCPR ne fonctionne pas : il me fournit une erreur - Windows ne peut pas vérifier la signature numérique du fichier. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue.
Je ne peux pas supprimer moi-même les fichiers en les supprimant via Windows 7 car je dois être ""Administrateurs" cf. copie d'écran jointe. pour avoir accès à cette fonctionnalité.
Quelqu'un aurait-il une solution pour me permettre l'installation souhaitée ?
Merci par avance à la communauté
En cherchant dans les aides fournies,
Solved! Go to Solution.
Salut @MonikD
Salutations de McAfee.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Nous tenons à vous informer que Windows 7 n'est pas un système d'exploitation compatible pour installer le logiciel McAfee. Veuillez consulter l'article ci-dessous pour plus d'informations sur la configuration système minimale requise pour installer le logiciel McAfee.
Configuration système requise pour McAfee sous Windows, Mac et Linux
Alternativement, vous pouvez toujours contacter l'assistance par chat en utilisant le lien ci-dessous pour une assistance immédiate ou appeler notre numéro d'assistance téléphonique pendant les heures ouvrables en semaine (01 70200008)
Si ces informations ont été utiles de quelque manière que ce soit ou ont répondu à votre question, veuillez les marquer comme la solution acceptée et féliciter le cas échéant.
Salutations,
Venkat
Salut @MonikD
Salutations de McAfee.
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