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yilemi94_
Contributor
Message 1 of 3

Solicitud reembolso y cancelación suscripción

Buenos días me ha llegado la renovación de la primera suscripción del antivirus que contraté por dos años, si bien el cobro se ha realizado un mes antes de caducar el anterior.

Quisiera cancelar dicha suscripción y me sea realizado el reembolso.

Muchas gracias.

2 Replies
Kumar_suman
Moderator
Moderator
Message 2 of 3

Re: Solicitud reembolso y cancelación suscripción

Hola @yilemi94_ 

Saludos desde McAfee.
Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente al 901 120 175 durante el horario comercial o que se conecte mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,
Kumar

Nota: Usamos el traductor de Google para hacer esta publicación.

joanguti
Contributor
Message 3 of 3

Re: Solicitud reembolso y cancelación suscripción

Me ha llegado la subscripción del antivirus  sin yo solicitarla y desearía cancelarla y el reembolso del dinero

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