Hola, buen día
Necesito ayuda para la solicitud de rembolso, los numeros de servicio al cliente (Chile), no son accesibles para la comunicación, arroja problemas a la conección,
Se me realizo un cobro de renobación del triple del valor cancelado en la primera suscripción, por ende solicito el rembolso y la cancelación de la suscripción-.
Gracias
Hola @Nashos
Saludos desde McAfee.
Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.
Saludos,
Eduardo Francisco
Gracias por su respuesta, péro como lo mencione anteriormente, los numeros entregados para comunicarce con servicio al cliente no sirven, necesito otro medio para la comunicación, o bien entregar numeros donde realmente funcionen.
No tienen ninguna otra solucion para el usuario, un numero de telefono que este operativo o algun correo al cual uno se pueda comunicar?
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