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elouan29
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téléchargement McafeeliveSafe introuvable

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bonjour à tous,

je viens de réaliser un paiement pour 1 an à l'offre mcafee livesafe,

achat réalisé lors de l'achat d'un nouveau PC ASUS

il s'agit donc d'une promo mcafee/ASUS

or après le paiement, je ne trouve aucun lien de téléchargement de l'antivirus

j'ai bien une confirmation de commande mcafee, mais rien de plus, impossible de trouver le lien

si quelqu'un a une idée... :)

ou une adresse de contact du service client Mc afee

merci d'avance

philippe

 

1 Solution

Accepted Solutions
petyo_b
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Message 3 of 3

Re: téléchargement McafeeliveSafe introuvable

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Bonjour,

Je vous remercie d'avoir contacté McAfee !

Je voudrais vous informer que vous pouvez toujours trouver votre abonnement sur votre compte personnel en ligne sur www.mcafee.fr > Connexion > Mon Compte > Mes Abonnements > à côté du nom de votre logiciel vous allez voir un bouton "Ajouter un équipement". Il faut y appuyer pour installer l'anti-virus sur votre appareil.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée !

Cordialement.

Service Client McAfee

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2 Replies

Re: téléchargement McafeeliveSafe introuvable

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Salut @elouan29 

Salutations de McAfee.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Je vous ai envoyé un message privé, veuillez revenir avec les détails requis pour vous aider concernant l'installation.

Salutations,
Edouard Franso

petyo_b
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Re: téléchargement McafeeliveSafe introuvable

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Bonjour,

Je vous remercie d'avoir contacté McAfee !

Je voudrais vous informer que vous pouvez toujours trouver votre abonnement sur votre compte personnel en ligne sur www.mcafee.fr > Connexion > Mon Compte > Mes Abonnements > à côté du nom de votre logiciel vous allez voir un bouton "Ajouter un équipement". Il faut y appuyer pour installer l'anti-virus sur votre appareil.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée !

Cordialement.

Service Client McAfee

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