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remboursement d'un renouvellement automatisé

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SVP est-ce que je peux avoir un numéro de téléphone sans frais ( en francais)  pour mon remboursement d'un renouvellement?

Service à la clientèle: m'amène au chat ou téléphone qui ne fonctionnent pas.

 

2 Solutions

Accepted Solutions
Madhan
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Message 2 of 6

Re: remboursement d'un renouvellement automatisé

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Bonjour,

Le numéro de contact pour l'assistance en français est,

01 70200008

Vous pouvez également contacter notre assistance par chat en accédant au lien ci-dessous,

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Cordialement,
Madhan M

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Madhan
McAfee Retired
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Message 6 of 6

Re: remboursement d'un renouvellement automatisé

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Bonjour,

Veuillez accéder au lien ci-dessous pour le support français,

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Salutations,
Madhan M

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5 Replies
Madhan
McAfee Retired
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Message 2 of 6

Re: remboursement d'un renouvellement automatisé

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Bonjour,

Le numéro de contact pour l'assistance en français est,

01 70200008

Vous pouvez également contacter notre assistance par chat en accédant au lien ci-dessous,

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Cordialement,
Madhan M

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Re: remboursement d'un renouvellement automatisé

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Ce # de téléphone  0170200008 ne marche pas à partir du Québec.

 

Qui peut m'aider SVP

 

Merci à l'avance

Madhan
McAfee Retired
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Message 4 of 6

Re: remboursement d'un renouvellement automatisé

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Bonjour,

Puisque vous êtes du Québec [Canada], nous pouvons vous fournir un numéro de soutien nord-américain, mais les agents peuvent parler en anglais.

En raison de la nature de cet incident, nous vous contacterons et vous aiderons à résoudre votre problème en privé. Je vous ai envoyé un message privé. Veuillez vérifier et répondre.

Cordialement,
Madhan M

Re: remboursement d'un renouvellement automatisé

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J'ai le même problème 

J'aimerais avoir la même solution SVP

Je proviens du Québec, je veux un service en français! 

Un paiement préautorisé de 140$ est passé sur ma carte de crédit alors que je n'ai même plus l'ordinateur pour lequel j'avais acheté la protection. 

Remboursement demandée et arrêt de renouvellement automatisé SVP.

Merci d'une réponse rapide !

Madhan
McAfee Retired
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Message 6 of 6

Re: remboursement d'un renouvellement automatisé

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Bonjour,

Veuillez accéder au lien ci-dessous pour le support français,

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Salutations,
Madhan M

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