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boubou91
Contributor
Message 1 of 5

outil de suppression de trace de navigation : problème

Bonjour,

Ayant du réinstaller Windows 10 sur mon poste, j'ai reinstallé la dernière version de McAfee total protection.

Lorsque je clique sur l'outil de nettoyage des traces de navigation, j'ai un "sablier " à l'écran et rien ne se passe.

J'ai désinstallé et réinstallé mais j'ai toujours le même problème.

Avez vous svp rencontré ce type de situation ?

Si oui, sauriez vous svp comment corriger ce problème ?

Merci d'avance

Cdt

4 Replies
krishna55
Moderator
Moderator
Message 2 of 5

Re: outil de suppression de trace de navigation : problème

Salut @boubou91,

Salutations de McAfee.

McAfee est conscient de ce problème et celui-ci sera résolu dans la prochaine version.

Salutations,

Krishnamanikandan KS

boubou91
Contributor
Message 3 of 5

Re: outil de suppression de trace de navigation : problème

Bonsoir

 

je vous remercie.

A suivre donc

Bon we

boubou91
Contributor
Message 4 of 5

Re: outil de suppression de trace de navigation : problème

Bonjour

 

A ce jour et malgré les mises à jour, je ne peux toujours pas nettoyer les traces de navigation.

Je suis surpris de cette situation sur une nouvelle installation alors que mes autres postes plus ancien ne rencontrent pas du tout ce problème !

 

Mcafee a t'il une explication de ce dysfonctionnement ?

Cdt

Papachat-1330BE
Contributor
Message 5 of 5

Re: outil de suppression de trace de navigation : problème

Un délai est-il prévu?

En fait, j'ai dû réinstaller Total Protection sur mon laptop et depuis j'ai le problème.

Par contre sur un autre PC (sans réinstallation) pas de problème??

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