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Stoppub
Contributor
Message 1 of 6

Supprimer les pub McAfee

Bonjour,

Je souhaite savoir si il y a une option pour supprimer les pub de McAfee Total Protection  qui apparaissent presque tous les jours sur mon PC en bas à droite  : promotion, offre de renouvellement; produits en plus... je trouve que McAfee est pire qu'un logiciel malveillant voulant vendre du Viagra !!😂

Exemple ci dessous :

Pubmcafee.png

J'ai supprimé toutes les pubs, notifications et pop up sur mon PC et mon téléphone portable car j'ai horreur d’être dérangé : j'utilise les outils informatiques pour m'aider au quotidien par pour être sollicité en permanence par des notifications. 😫

Je n'ai trouvé aucun moyen de supprimer les pubs incessantes de MCAfee auquel je suis abonné depuis des années. J'envisage depuis en plus de désinstaller MCAfee et de le remplacer au prochain renouvellement par un autre moins intrusif.

Merci par avance pour votre aide sur comment supprimer ces pub.

5 Replies
Edward_Franso
Moderator
Moderator
Message 2 of 6

Re: Supprimer les pub McAfee

Salut @Stoppub 

Salutations de McAfee.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous vous demandons de contacter notre support client McAfee en utilisant le lien ci-dessous ou en envoyant un e-mail à frenchsupport@mcafee.com pour obtenir de l'aide.

Assistance par chat McAfee

Salutations,
Édouard Franso

Stoppub
Contributor
Message 3 of 6

Re: Supprimer les pub McAfee

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai contacté votre service client par email qui a classé ma demande et m'a demandé joindre le service client par téléphone.

J'ai contacté le service client au numéro de téléphone indiqué dans le mail de réponse du service client qui m'a informé que le numéro n'était pas le bon.

Cela fait 4 fois que je contacte MCAfee et qu'on est incapable de m'aider. Le service client laisse grandement à désirer!!!

Aujourd'hui j'ai droit à 3 pop up publicitaires McAfee en moins de 15 minutes!!! (voir PJ)

1 - Cybermonday

2 - Alerte renouvellement (alors que mon abonnement est toujours actif)

3 - Offre de service en plus (Avec une grossière erreur de Mo / Go)

Je vous remercie de m'indiquer en réponse à ce message la marche à suivre pour désactiver les pubs de votre logiciel.

Je ne contacterais plus aucun autre service client.

Si vous n’êtes pas en mesure de me répondre je vous suggère de  vous organiser afin de faire en sorte que votre service client s'inscrive sur ce forum afin de me répondre.

Sans réponse de votre part soyez assuré que je ne renouvellerais pas mon abonnement et prendrais un produit concurrent.

Merci

Edward_Franso
Moderator
Moderator
Message 4 of 6

Re: Supprimer les pub McAfee

Salut @Stoppub 

Salutations de McAfee.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous vous demandons de contacter notre support client McAfee en utilisant le lien ci-dessous ou en envoyant un e-mail à frenchsupport@mcafee.com pour obtenir de l'aide.

Assistance par chat McAfee

Salutations,
Édouard Franso

Stoppub
Contributor
Message 5 of 6

Re: Supprimer les pub McAfee

Merci pour votre réponse (ou bien copier coller de votre précédente réponse devrais-je dire)

Faut de prise en compte de ma demande je ne renouvellerais pas McAfee lorsque mon abonnement arrivera à échéance. Ça doit fait au moins 15 ans que je suis client !

Bonne continuation !

PS: il n'est pas nécessaire de copie coller une 3eme fois votre réponse standard.

 

 

Roro2
Contributor
Message 6 of 6

Re: Supprimer les pub McAfee

Même problème que les autres personnes. Les pop-ups publicitaires de McAfee sont insupportables. Et de la même façon, après plus de 10 ans d'abonnement à McAfee, je ne renouvellerai pas mon abonnement en 2024 si ces pop-ups persistent.

Si on achète un produit, ce n'est pas pour se payer des publicités en permanence. Les mails de pubs ne suffisent plus, maintenant on nous rajoute des pop-ups ! McAfee descend profondément dans mon estime, je ne recommanderai plus cet antivirus à qui que ce soit et moi-même vais l'abandonner.

En espérant que vous allez (très) rapidement supprimer ces pop-ups ... sinon adieu.

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