Bonjours,
Depuis que j'ai eu des problèmes avec mon Laptop, la reinstallation de McAfee (Live safe) se bloque toujours à 81%!
Je pense que le McAfee clean Boot ou le cleaner/désinstallation de McAfee pourons aider.
Seulement, comment les obtenir?
Merci d'avance pour vos idées et conseils!
Ernesto
Solved! Go to Solution.
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir contacté McAfee !
Je voudrais vous informer que si l'installation de McAfee se bloque à 81%, c'est-à-dire que soit vous avez des anciennes traces de McAfee sur le PC, soit le Windows n'est pas à jour.
Je vous conseille de recontacter notre Support par téléphone ou par chat pour qu'on puisse vous aider au mieux !
Je vous souhaite une excellente journée !
Cordialement,
Service Client McAfee
Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse !
Le long numéro que vous trouvez est un numéro de série qui est généré à chaque fois quand vous faites une installation. Donc ce numéro est différent à chaque installation.
S'il vous plaît, si vous avez besoin d'aide, contactez le Support par chat ou par téléphone et on va vous aider avec plaisir !
Cordialement,
Service Client McAfee
Bonjour,
Je suis heureuse que j'ai réussi de vous aider !
Si vous avez un souci technique et on a besoin de se connecter sur votre PC pour le régler, cette session à distance est toujours gratuite.
Je vous souhaite une très bonne journée et semaine !
Cordialement,
Service Client McAfee
bonjour,
ici une article comment supprimer des produits mcafee.
apres methode 1 utilise methode 2 avec tool MCPR.
McAfee KB - Comment supprimer des produits McAfee d'un PC sous Windows (TS101331)
sincerement
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir contacté McAfee !
Je voudrais vous informer que si l'installation de McAfee se bloque à 81%, c'est-à-dire que soit vous avez des anciennes traces de McAfee sur le PC, soit le Windows n'est pas à jour.
Je vous conseille de recontacter notre Support par téléphone ou par chat pour qu'on puisse vous aider au mieux !
Je vous souhaite une excellente journée !
Cordialement,
Service Client McAfee
@petyo_b wrote:Bonjour,
Je vous remercie d'avoir contacté McAfee !
Je voudrais vous informer que si l'installation de McAfee se bloque à 81%, c'est-à-dire que soit vous avez des anciennes traces de McAfee sur le PC, soit le Windows n'est pas à jour.
Je vous conseille de recontacter notre Support par téléphone ou par chat pour qu'on puisse vous aider au mieux applinked!
Je vous souhaite une excellente journée !
Cordialement,
Service Client McAfee
Thanks for the solution.
Merci pour cesc onseils!!!
J'en ai vue entre temps encore une autre possibilité pour le blocage!
Le N° de licence manque malheureusement, et je ne trouve plus cette ancienne mail, vue que ca fait des année que j'utilise McAfee....
Quelle autre manière y a-t-il, pour retrouver ces chiffres (environs 20 je croix???? Est-ce qu'il sont ev. marquer par exemple sur le Natel, qui est également protégé par McAfee (même licence... mais ou est le N° de cette licence????
Merci d'avance pour vos conseils!!!
Cordialement
Ernesto-CH
Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse !
Le long numéro que vous trouvez est un numéro de série qui est généré à chaque fois quand vous faites une installation. Donc ce numéro est différent à chaque installation.
S'il vous plaît, si vous avez besoin d'aide, contactez le Support par chat ou par téléphone et on va vous aider avec plaisir !
Cordialement,
Service Client McAfee
Sorry, mais j'étais plus occupé que d'habitude cette semaine, donc je n'ai pas pue répondre dans le temps adéquat.
-> En même temps; MERCI beaucoup pour les réponses!!!!
Question, le service McAfee est payante pour un problème comme ceci???
Bonjour,
Je suis heureuse que j'ai réussi de vous aider !
Si vous avez un souci technique et on a besoin de se connecter sur votre PC pour le régler, cette session à distance est toujours gratuite.
Je vous souhaite une très bonne journée et semaine !
Cordialement,
Service Client McAfee
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