Bonjour à tous.
Après installation de McAfee total protection, il m'est impossible d'installer 2 applications via google store :
- McAfee mobile innovations;
- McAfee spylocker remover.
Je compte sur les membres de la communauté de m'apporter leur aide de par leur expertise.
Cordialement. Best regards.
JBDE
Solved! Go to Solution.
Bonjour @JBDE
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Veuillez accéder au lien ci-dessous qui vous connectera à un technicien de chat et votre problème sera résolu
Veuillez entrer vos informations et il se connectera à un technicien de chat. Si vous rencontrez toujours des problèmes pour vous connecter à notre support, veuillez nous en informer.
Regards,
Krithika S
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir contacte McAfee Support!
Je comprends que vous n'arrivez pas a installer 2 applications de Google play store et vous pensez que c'est McAfe qui peut poser le probleme.
McAfee ne peut pas bloquer l'installation d'autres application mais McAfee ne s' occupe que de protejer le bon fonctionnement de votre appareil. Vous pouvez essayer de desinstaller McAfee pour verifier si vous etes capable a installer d'autres applications. Si le probleme persiste, nous vous conseillons de consulter les fournisseurs des applications en question.
Si vous avez d'autres questions, n'hesitez pas a nous contacter par telephone ou messagerie instantanee.
* De la France au 01 70 20 00 08
* De la Suisse au 02 23101033
* De la Belgique au 02 2750703
* Du Luxembourg au 04 066615670
ou messagerie instantanée sur https://service.mcafee.com/ContactCustomerService.aspx?lc=1033&sg=CS&pt=1
Cordialement,
Support McAfee
Bonjour @JBDE
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Regards,
Krithika S
Bonjour,
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Je comprends que vous n'arrivez pas a installer 2 applications de Google play store et vous pensez que c'est McAfe qui peut poser le probleme.
McAfee ne peut pas bloquer l'installation d'autres application mais McAfee ne s' occupe que de protejer le bon fonctionnement de votre appareil. Vous pouvez essayer de desinstaller McAfee pour verifier si vous etes capable a installer d'autres applications. Si le probleme persiste, nous vous conseillons de consulter les fournisseurs des applications en question.
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* De la France au 01 70 20 00 08
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* De la Belgique au 02 2750703
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Cordialement,
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