Anomalie shred ?

[gerod]

Bonjour,

J'ai observé un comportement bizarre lors d'une utilisation de "shred" : dans un répertoire ne contenant que deux fichiers j'ai voulu faire un "shred" sur le premier et je n'ai pas compris pourquoi le nom du deuxième fichier s'est transformé en caractères chinois (ou japonais). Je n'ai pas souvenir d'avoir finalisé le "shred" du premier fichier. Il n'était plus là mais impossible de supprimer le deuxième avec ses caracrères asiatiques : la réponse de "shred" était du type "can't be suppressed". J'ai fait un restart de l'ordinateur et cela a finalement marché.

Avez vous déjà rencontré ce type de comportement ? J'ai après coup fait des analyses anti virus et anti malwares. Rien n'a été détecté.

Merci pour vos commentaires.

Bien cordialement

gerod

[ivanela_i · Accepted solution]

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir choisi McAfee. 

A propos de votre question de Shred ( Broyeur des fichiers), nous n'avons pas remarqué des problemes. Sachez que vous pouvez nous contacter en direct par telephone ou par chat, comme ca nous allons vous assister au plus vite possible. 

N'hésitez pas à nous recontacter du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h par téléphone :
* De la France au 01 70 20 00 08
* De la Suisse au 02 23101033
* De la Belgique au 02 2750703
* Du Luxembourg au 04 066615670

ou messagerie instantanée sur https://service.mcafee.com/ContactCustomerService.aspx?lc=1033&sg=CS&pt=1

Cordialement,

Equipe McAfee

[gerod]

Bonjour,

Ce problème n'a peut être pas encore été rencontré mais vous devez bien avoir une idée de ce qui a pu l'occasionner : fausse manipulation de ma part avec notamment la demande (peut être ?) de destruction alors que le fichier était encore ouvert ?

Merci de vos commentaires

gerod

[ivanela_i]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre reponse.

Si vous rencontrez des malfonctionnnements avec McAfee, cela peut etre lie aux mises a jour de Windows. Vous pouvez verifier et mettre a jour votre Windows et le programme McAfee, apres vous pouvez supprimer les fichiers temporaires. Si le probleme persiste apres ces manipulations, vous pouvez reinstaller le programme McAfee pour que vous ayez la version la plus recente de McAfee.

Sachez que nous sommes a votre disposition par telephone et par chat.

N'hésitez pas à nous recontacter du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h par téléphone :
* De la France au 01 70 20 00 08
* De la Suisse au 02 23101033
* De la Belgique au 02 2750703
* Du Luxembourg au 04 066615670

ou messagerie instantanée sur https://service.mcafee.com/ContactCustomerService.aspx?lc=1033&sg=CS&pt=1

Cordialement,

Equipe McAfee