Hei, tilaukseni uudistui automaattisesti, mutta en halua enää tilata LiveSafea. Haluaisin perua tilauksen ja saada rahani takaisin, mutta en pysty jostain syystä asiakaspalvelun kautta tätä suorittamaan. Toivon, että saan asiat hoidettua tätä kautta.
Hei @KirstiL,
Terveisiä McAfeelta.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa. Suosittelemme ottamaan yhteyttä kuluttajatukeen alla olevan linkin kautta.
Terveiset,
Krishnamanikandan KS
Yritin soittaa linkistä löytyvään numeroon, mutta sain automaattisen vastauksen joka sanoi että numero ei ole käytössä. Pystyisikö asiaa hoitamaan sähköpostitse?
Tein tämän 10 päivää sitten, en ole saanut palautuksia.
@KirstiL tämä puhelu ja ratkaisu tehtiin englannin kielellä, aikaa meni noin 30minuuttia.
Hei Mikko
Pyyntösi mukaista ostostasi McAfee LiveSafe koskeva hyvitys, jonka arvo on 109,95(EUR), on nyt käsitelty. Hyvityksen vahvistusnumero on CS*o*o*o*o*O. Ota huomioon, että hyvityksen saaminen luottokortille tai muuten sähköisesti saattaa kestää jopa viisi arkipäivää. Shekillä maksettavia hyvityksiä voi joutua odottamaan enintään kolme viikkoa.
Jos saat tämän hyvityksen ohjelmistotuotteesta, poista ohjelmiston asennus tai ohjelmisto kehottaa sinua ajoittain uudistamaan lisenssisi. Ohjelmiston asennuksen poisto-ohjeet ovat täällä:
Älä vastaa tähän sähköpostiviestiin. Kiitos.
Ystävällisin terveisin
McAfee-ryhmä
Asiakaspalveluun ja tekniseen tukeen liittyvissä asioissa saat apua seuraavasta sivustosta:
Lue tietosuojakäytäntömme:
==>
McAfee ja/tai muut tässä esitetyt McAfeehen liittyvät tuotteet ovat McAfee, Inc:n ja/tai sen tytäryhtiöiden rekisteröityjä tavaramerkkejä tai tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa. McAfee käyttää mainonnassaan tuotteilleen ominaista punaista väriä, jonka avulla McAfee-tuotteet voidaan erottaa muista tietoturvatuotteista. Tässä esitetyt muut tuotteet, rekisteröidyt ja/tai rekisteröimättömät tavaramerkit ovat vain tiedoksi, ja ne ovat omistajiensa omaisuutta.
(c) 2008 McAfee, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: