Lukitus on osa ohjelmiston toimintaa. Mobile Security ei ole ainoastaan
virustentorjuntaohjelmisto vaan se suojaa tiedostojasi siltä
varalta, että laitteesi varastetaan. Laite kytkeytyy
automaattisesti käytöstä tietoturvasyistä, kun laitteen
SIM-kortti vaihdetaan tai jos laite ei voi muodostaa yhteyttä
palvelimelle tietyn ajan kuluessa. Lukituksen poisto vaatii
6-numeroisen PIN-koodin, joka on valittu rekisteröinnin yhteydessä.
Voit palauttaa PIN-koodisi seuraamalla näitä ohjeita:
1. PIN-koodin palauttaminen lukitulla laitteella:
- Ole hyvä ja valitse "Unohditko PIN-koodisi"
- Valitse "Lähetä minulle sähköpostiviesti"
- Järjestelmämme lähettää sinulle linkin sähköpostitse. Tässä viestissä on
myös tuki PIN-koodi. - Kirjoita PIN-koodin laitteeseesi.
- Kirjoita uuden 6-numeroisen PIN-koodin ja tallenna muutoksen.
2. PIN-koodin vaihto tietokoneen avulla:
- Kirjaudu sisään verkkotiliisi osoitteessa
https://www.mcafeemobilesecurity.com/default.aspx - Ole hyvä ja kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanan, jonka olet
valinnut kun loit McAfee tilisi. - Valitse "Asetukset"
- Valitse "Vaihda PIN-koodi" valikosta vasemmalta.
- Kirjoita uuden PIN-koodin ja tallenna muutokset.
- Kirjoita uuden PIN-koodin laitteessa.
Kun saat poistettua lukituksen sinun kannattaa asettaa ohjelmistoon
turvakysymykset joiden avulla lukituksen poisto onnistuu helposti
seuraavalla kerralla. Se onnistuu McAfee-ohjelmiston asetusten kautta
puhelimessa. Voit avata ohjelmiston, valitse asetukset (Kolme
pistettä - oikeassa yläkulmasta) - yleiset asetukset - ja voit
valita turvakysymykset seuraavassa valikossa.