cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
chef-jef
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 2

product betaald geen reactie tot op heden

Beste,

ik heb bij de aanschaf van mijn laptop 1 maand proef abonnement gekregen.

nu kreeg ik de melding dat het abonnement gaat verlopen en omdat het product bevalt heb ik afgelopen zaterdag een jaar abonnement gekocht voor 3 apparaten.

nu heb ik geen bevestiging ontvangen en in mij profiel zie ik nog staan dat over 2 dagen het abonnement verloopt.

blijkbaar kost het tijd om de betaling te verwerken. gevolg is dat ik tijdelijk zonder de bescherming zit dit ik graag wil.

wat kunnen jullie doen tijdens deze periode?

 

groet,

Jeffrey

1 Reply
Rajiv_s1
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 2

Re: product betaald geen reactie tot op heden

Hallo @chef-jef ,

Het spijt ons oprecht voor het veroorzaakte ongemak.

Neem contact op met onze hulplijn met de aankoopgegevens om u zo goed mogelijk te helpen.

Neem contact op met onze chatondersteuning via de onderstaande link, of gebruik de ondersteuningslijn om onze telefonische ondersteuning te bereiken. Zorg ervoor dat u tijdens kantooruren contact met ons opneemt.

Ondersteuning voor McAfee-chat

Ondersteuningslijn Nederland: 020 5040586

Groeten,
Rajiv S

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community