cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

onbedoelde verlenging

Ik heb een tijd geleden een  abonnement bij McAfee afgesloten. Nu blijkt het  product automatisch verlengt te zijn tegen significant andere prijzen. De verlengingsmail heb ik overheen gelezen. Te prijzig en zou daarom graag mijn McAfee abonnement opzeggen en het recentelijk afgeschreven bedrag laten restitueren.

Ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen.

 

Groeten,

 

Martijn

 

2 Replies
Rajiv_s1
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 3

Re: onbedoelde verlenging

Hallo @martijnk_ ,

Het spijt ons u te moeten meedelen dat we geen optie hebben om terugbetaling via de community te starten, dus we raden u aan om tijdens kantooruren contact op te nemen met de ondersteuning via de onderstaande link. Zorg ervoor dat u uw orderbevestigingsnummer of uw geregistreerde e-mailadres heeft wanneer u contact opneemt met de ondersteuning om uw account te vinden.

Ondersteuningslink:

Opmerking: we hebben google translate gebruikt om dit bericht te plaatsen.

Groeten,
Rajiv S

silvia_t
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 3 of 3

Re: onbedoelde verlenging

Beste klant,

Ik heb u meer informatie gestuurd in een apparte mail.

Met vriendelijke groeten,
Silvia

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community