×
cancel
Turn on suggestions
Auto-suggest helps you quickly narrow down your search results by suggesting possible matches as you type.
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
jaccies
Contributor II
Message 1 of 12
‎07-10-2018 12:26 PM

Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

wat gezocht op de community en de  Virtual Technician gerunned , deze zag fouten VT maar kan ze niet fixen

zie resultaat MVThealthcheck  , ik weet niet of dit ermee te maken heeft  dat Windows 10 niet aangeeft dat virus beveiliging door Mcafee gebeurd

mcafee1.JPGmcafee.JPG

0 Kudos
Reply
1 Solution

Accepted Solutions
jaccies
Contributor II
Message 9 of 12
‎07-16-2018 03:35 AM

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

Hallo,

Door het slechte support en probleem verschuiven naar mijn Windows 10 operating systeem, ben ik niet tevreden over jullie support, ben dan ook overgestapt op Norton die zonder probleme geinstalleerd  werd.

Sorry jullie support is niet de manier om een probleem met Mcafee op te lossen .

Vandaar dat ik ben overgestapt zonder problemen naar Norton.

 

met vriendelijke groet 

Jac Engel

View solution in original post

0 Kudos
Reply
11 Replies
silvia_t
Moderator
Moderator
Message 2 of 12
‎07-10-2018 10:22 PM

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution
Geachte klant,
 
Om u optimaal te kunnen begeleiden verzoek ik u onze LIVE ondersteuning te contacteren tussen 09.00 en 17.00 uur van maandag t/m vrijdag.

Telefoon Klantenservice: 020-5040 586 (lokaal tarief) / 0227 507 03 (voor Belgie).
Technische chat: http://service.mcafee.com/LocaleSelect.aspx?lc=1043&sg=TS&pt=1&st=CHAT

Met vriendelijke groeten,
Silvia

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03
0 Kudos
Reply
jaccies
Contributor II
Message 3 of 12
‎07-11-2018 02:16 AM

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

de link naar de technische CHAT weerkt niet helaas ik krijg fout : Pagina niet gevonden

0 Kudos
Reply
silvia_t
Moderator
Moderator
Message 4 of 12
‎07-11-2018 10:56 PM

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

Geachte klant,

 

Probeert u via onderstaande link: service.mcafee.com

 

Met vriendelijke groeten,
Silvia

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03
0 Kudos
Reply
jaccies
Contributor II
Message 5 of 12
‎07-12-2018 01:51 AM

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

dit is de goede link:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact?_afrLoop=2889087763202182#!%40%40%3F_afr...

 

ik heb contact gehad via chat, maar  helaas ze schuiven het af  op windows 10 , en de fouten die VT geeft zijn niet belangrijk zei die,  ik snap er niets van  als 2 processen niet lopen volgens het programma   dat dat normaal is.   Als Windows 10 aangegeven heeft dat antivirus gebeurd door Mcafee   en nu doet die dat niet meer  en maar fouten geeft  als ik Windows defender uitschakel

 

0 Kudos
Reply
silvia_t
Moderator
Moderator
Message 6 of 12
‎07-13-2018 12:16 AM

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

Geachte klant,

U kunt beter eerst uw Windows operationele systeem laten controleren. 

Met vriendelijke groeten,
Silvia

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03

 

0 Kudos
Reply
jaccies
Contributor II
Message 7 of 12
‎07-13-2018 05:50 AM

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

UW advies is wel heel makkelijk, dan eventueel opvragen van log bestanden van mcafee  om te zien wat er aan de hand is. Heb namelijk Mcafee total  protection trial  proberen te installeren, hij begint te installeren maar geeft op einde  dat installatie mislukt is 

 In de chat met support medewerker werd gezegd dat ik meerdere antivirus heb, en die heb ik niet !!!!,  anders zou mcafee wel met een waarschuwing komen  die controleert dat  via detections.xml !!

wat hij allemaal gedaan heeft heb ik ook al geprobeerd want jullie bevelen dat aan

ik had gevraagd een offline bestand voor de installatie van Mcafee LiveSafe, hij zou link sturen maar helaas geen link voor de offline installatie file !!  Als ik de oofline file zou hebben wordt er meer gelogged van de installatie  en kunnen jullie er achter komen waarom  installatie niet lukt., daar zijn logbestanden voor

 

 

 

0 Kudos
Reply
silvia_t
Moderator
Moderator
Message 8 of 12
‎07-16-2018 12:04 AM

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution
Geachte klant,
 
Om u optimaal te kunnen begeleiden verzoek ik u onze LIVE ondersteuning te contacteren tussen 09.00 en 17.00 uur van maandag t/m vrijdag.

Telefoon Klantenservice: 020-5040 586 (lokaal tarief) / 0227 507 03 (voor Belgie).
Technische chat: http://service.mcafee.com/LocaleSelect.aspx?lc=1043&sg=TS&pt=1&st=CHAT

Met vriendelijke groeten,
Silvia

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03
0 Kudos
Reply
jaccies
Contributor II
Message 9 of 12
‎07-16-2018 03:35 AM

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

Hallo,

Door het slechte support en probleem verschuiven naar mijn Windows 10 operating systeem, ben ik niet tevreden over jullie support, ben dan ook overgestapt op Norton die zonder probleme geinstalleerd  werd.

Sorry jullie support is niet de manier om een probleem met Mcafee op te lossen .

Vandaar dat ik ben overgestapt zonder problemen naar Norton.

 

met vriendelijke groet 

Jac Engel

0 Kudos
Reply
silvia_t
Moderator
Moderator
Message 10 of 12
‎07-16-2018 04:01 AM

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

Geachte klant,

Bedankt voor uw feedback.

Met vriendelijke groeten,
Silvia

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03
0 Kudos
Reply
How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community

* Important Terms and Offer Details:

  Subscription, Free Trial, Pricing and Automatic Renewal Terms:

  • The amount you are charged upon purchase is the price of the first term of your subscription. The length of your first term depends on your purchase selection (e.g. 1 month or 1 year).  Once your first term is expired, your subscription will be automatically renewed on an annual basis (with the exception of monthly subscriptions, which will renew monthly) and you will be charged the renewal subscription price in effect at the time of your renewal, until you cancel (Vermont residents must opt-in to auto-renewal.)
  • Unless otherwise stated, if a savings amount is shown, it describes the difference between the introductory first term price (available only to customers without an existing McAfee subscription) and the renewal subscription price (e.g., first term price vs. each year thereafter).
  • Pricing is subject to change. If the renewal price changes, we will notify you in advance so you always know what’s going on.
  • You can cancel your subscription or change your auto-renewal settings any time after purchase from your My Account page. To learn more, click here.
  • You may request a refund by contacting Customer Support within 30 days of initial purchase or within 60 days of automatic renewal (for 1 year terms or longer).
  • Your subscription is subject to our License Agreement and Privacy Notice. Subscriptions covering "all" devices are limited to supported devices that you own. Product features may be added, changed or removed during the subscription term.  Not all features may be available on all devices.  See System Requirements for additional information.
  • Free Trial Terms: At the end of your trial period you will be charged $39.99 for the first term. After the first term, you will be automatically renewed at the renewal price (currently $124.99/yr). We will charge you 7-days before renewal. You can cancel at any time before you are charged. ​

 **Free Benefits With Auto-Renewal:

  • For many qualifying product subscriptions McAfee offers additional benefits for free when you are enrolled in auto-renewal. You can check your eligibility for these benefits in your My Account page. Not all benefits are offered in all locations or for all product subscriptions.  System Requirements apply.   Turning off auto-renewal terminates your eligibility for these additional benefits. 
  • Virus Protection Pledge (VPP): If we cannot remove a virus from your supported device we’ll refund you the amount you paid for your current term subscription.  The refund does not apply to any damage or loss caused by a virus.  You are responsible for backing up your data to prevent data loss. See terms here: mcafee.com/pledge.
  • Safe Connect VPN:  You will receive free, unlimited access to our VPN wireless on supported devices. Users not on auto-renewal have access to 500 MB/month of bandwidth.

   ‡Additional Terms Specific to Identity Monitoring Service:

  • Eligibility: McAfee® Identity Monitoring Service Essentials is available within active McAfee Total Protection and McAfee LiveSafe subscriptions with identity monitoring for up to 10 unique emails. Phone number monitoring is enabled upon activation of Automatic Renewal. Not all identity monitoring elements are available in all countries. See Product Terms of Service for more information. 
  • Your subscription is subject to our License Agreement and Privacy Notice. Product features may be added, changed or removed during the subscription term. Some features may require registration and a valid ID number to activate. See System Requirements for additional information.
  • While McAfee Identity Monitoring Service provides you tools and resources to protect yourself from identity theft, no identity can be completely secure.
  • US Only:
    Fair Credit Reporting Act: You have numerous rights under the FCRA, including the right to dispute inaccurate information in your credit report(s). Consumer reporting agencies are required to investigate and respond to your dispute, but are not obligated to change or remove accurate information that is reported in compliance with applicable law. While this plan can provide you assistance in filing a dispute, the FCRA allows you to file a dispute for free with a consumer reporting agency without the assistance of a third party.
  • Identity theft coverage is not available in New York due to regulatory requirements.


Corporate Headquarters
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002 USA

Products

McAfee® Total Protection
McAfee® Gamer Security
McAfee® Identity Monitoring Service
McAfee® Security Scan Plus
McAfee® WebAdvisor
McAfee® Techmaster Concierge
McAfee® Virus Removal Service

Resources

Antivirus
Free Downloads
Parental Controls
Malware
Firewall
 Blogs
Activate Retail Card
Threat Center
McAfee Enterprise

Support

Consumer Support
FAQs
Renewals
Support Community

About

About McAfee
Careers
Contact Us
Newsroom
Investors
Legal Terms
Your Privacy Choices
System Requirements
Sitemap

Copyright © 2022 McAfee, LLC
Copyright © 2022 McAfee, LLC