Wij zijn sinds enkele jaren geabonneerd op het McAfee SBS pakket. Tot op heden is dat nooit een probleem geweest en deze is ook gewoon automatisch verlengd.
Sinds enkele dagen krijg ik geen toegang meer tot o.a. de spamfilter, deze optie staat ook nergens meer bij. Ook in Outlook kan ik dit niet meer toevoegen en werkt deze duidelijk niet meer.
Bij de andere PC's waarop dit product geïnstalleerd werd, binnen onze vennootschap, werkt deze eveneens niet meer.
Het verwijderen en opnieuw installeren van het product brengt helaas geen soelaas.
Na contactopname met de business klantendienst bleek dat zij dit niet ondersteunen maar dat de home klanten dit ondersteunen.
Heeft nog iemand dit probleem en/of hoe kan ik dit oplossen?
Bedankt
Hoi @Eddy69
Het spijt ons te moeten meedelen dat de antispamfunctie is verwijderd in McAfee-beveiligingsproducten voor Windows, zoals LiveSafe en Total Protection. Raadpleeg het onderstaande artikel voor meer informatie.
Functieverwijdering: Antispam in McAfee-beveiligingssoftware voor Windows
Opmerking: we hebben google vertaler gebruikt om het bovenstaande bericht te vertalen
Groeten,
Sudharsanam G
Beste @Sudharsanam_G1 ,
Wat is dan nog het nut van de Smart Business Security? Dan kunnen de bedrijven net zo goed de LifeSafe versie nemen, toch?
Bedankt.
Geachte klant,
Anti-Spam is niet meer beschikbaar in onze producten.
Hopelijk is hiermee uw vraag beantwoord. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.
U kunt ons ook telefonisch bereiken: 02 27 50 703 (lokaal tarief)
Met vriendelijke groet,
Silvia
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
McAfee, Inc.
_______________
Product information:
https://nl.mcafee.com/
Telefoon Klantenservice:
Nederland: 020-5040 586 (lokaal tarief)
België: 02 27 50 703
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: