cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Restitutie

Wat is het restitutiebeleid voor McAfee-producten?

McAfee-restitutiebeleid

McAfee biedt een geld-terug-garantie voor de meeste McAfee-consumentenproducten als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw product. Of u in aanmerking komt voor een restitutie, is echter afhankelijk van een aantal factoren, zoals (maar niet beperkt tot):

  • Type product
  • Abonnementstermijn
  • Duur sinds aanschaf
  • Waar u het product hebt aangeschaft, enzovoort
Verzendkosten, verwerkingskosten en toepasselijke belastingen worden niet gerestitueerd, met uitzondering van bepaalde staten en landen waar deze kosten wel worden gerestitueerd. Als u een restitutie voor uw aankoop ontvangt, bent u verplicht de software te verwijderen. Bovendien mag McAfee de licentie naar eigen inzicht uitschakelen om verder gebruik te voorkomen.
Wie komt er in aanmerkingGebruikers van een jaarabonnement op een McAfee-consumentenproduct of Small Business Security-product die binnen 30 dagen na aankoop van een product een restitutieaanvraag indienen. McAfee biedt geen gedeeltelijke restituties. De 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie is niet beschikbaar voor maandabonnementen.

Als u een individuele gebruiker bent en de producten of services onder dit programma hebt aangeschaft voor persoonlijk gebruik of gebruik in een klein bedrijf, kunt u uw aankoop bij McAfee annuleren en binnen de vastgestelde periode van de oorspronkelijke aankoop een restitutie aanvragen. Als de aankoop buiten de volgende tijdsperioden valt, wordt de restitutie geweigerd:
  • 30 dagen voor jaarabonnementservices
  • 30 dagen voor detailhandelproducten

Als uw jaarabonnement automatisch wordt verlengd, voldoet McAfee graag aan uw verzoek voor volledige restitutie als u uw aanvraag indient binnen 60 dagen nadat de kosten in rekening zijn gebracht.

Mocht u nog vragen hebben over McAfee - verzoeken wij u vriendelijk het
Service Portaal van McAfee te bezoeken voor meer informatie:

https://service.mcafee.com/

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community