cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Geert1
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 2

Restitutie na annulering automatische verlenging

Geachte heer/mevrouw,

Vandaag kreeg ik een e-mailbericht van McAfee waarin men meldde dat er een bedrag van € 109,95 gefactureerd werd na een automatische verlenging. Echter heb ik een tweetal maanden geleden noodgedwongen een andere pc moeten kopen waarin een ander anti-virus programma werd geïnstalleerd. Dus heb ik zonet de automatische verlenging verwijderd en zou ik graag weten hoe ik het bedrag van € 109,95 terug kan krijgen. Welke stappen dien ik hierin te ondernemen?

Alvast bedankt!

Geert1

1 Reply
Kumar_suman
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 2

Re: Restitutie na annulering automatische verlenging

Hoi @Geert1 

Het spijt ons u te moeten meedelen dat we geen optie hebben om restitutie via de community te starten. Ik verzoek u om contact op te nemen met onze LIVE-ondersteuning tussen 09:00 en 18:00 uur van maandag tot en met vrijdag.

Telefonische Klantenservice: 020-5040 586 (lokaal tarief) / 0227 507 03 (voor België).

Met vriendelijke groet,
Kumar

Als deze informatie op enigerlei wijze nuttig was of uw vraag heeft beantwoord, markeer deze dan als de geaccepteerde oplossing en geef indien nodig een pluim.

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community