cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Probleem met 2 soorten abonnementen

Beste,

In het verleden heb ik op persoonlijke basis een contract afgesloten voor het gebruik van McAfee.

In maart 2021 heb ik via mijn bank, KBC, een internetverzekering genomen waarin ook een McAfee abonnement in zit.

Als ik de toepassing op mijn PC opstart ,screenshot 1 in bijlage, dan zie ik dat mijn abonnement eindigt op 11-03-22. En dit is mijn actueel en geldig abonnement

Als ik mij aanmeld op het internet, zie screenshot 2, dan loopt dit contract af op 29-10-201. En dit is de eindtermijn van mijn oud contract.

Hoe kan ik dit opgelost worden?

Met vriendelijke groeten

Henri Van Coppenolle

2 Replies

Re: Probleem met 2 soorten abonnementen

Hoi @Henrivc54 

Groeten van McAfee!

Het spijt ons voor het ongemak. De supportlijn voor Nederlands is alleen open tijdens kantooruren, dus neem contact met hen op tijdens kantooruren. Zij helpen u bij het verwerken van uw aanvraag.

Ondersteuning: 02 2750703

Wel zien we dat je persoonsgegevens hebt ingevuld op het openbare formulier. Om privacyredenen verzoeken wij u vriendelijk deze te verwijderen.

Opmerking: we hebben google vertaler gebruikt om het bovenstaande bericht te vertalen

Groeten,
Sudharsanam G

silvia_t
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 3 of 3

Re: Probleem met 2 soorten abonnementen

Geachte klant,

In een aparte mail, heb ik u meer informatie gestuurd.

Telefoon Klantenservice: 020-5040 586 (lokaal tarief) / 0227 507 03 (voor Belgie).

Met vriendelijke groeten,

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________

Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community