Beste,
In het verleden heb ik op persoonlijke basis een contract afgesloten voor het gebruik van McAfee.
In maart 2021 heb ik via mijn bank, KBC, een internetverzekering genomen waarin ook een McAfee abonnement in zit.
Als ik de toepassing op mijn PC opstart ,screenshot 1 in bijlage, dan zie ik dat mijn abonnement eindigt op 11-03-22. En dit is mijn actueel en geldig abonnement
Als ik mij aanmeld op het internet, zie screenshot 2, dan loopt dit contract af op 29-10-201. En dit is de eindtermijn van mijn oud contract.
Hoe kan ik dit opgelost worden?
Met vriendelijke groeten
Henri Van Coppenolle
Hoi @Henrivc54
Groeten van McAfee!
Het spijt ons voor het ongemak. De supportlijn voor Nederlands is alleen open tijdens kantooruren, dus neem contact met hen op tijdens kantooruren. Zij helpen u bij het verwerken van uw aanvraag.
Ondersteuning: 02 2750703
Wel zien we dat je persoonsgegevens hebt ingevuld op het openbare formulier. Om privacyredenen verzoeken wij u vriendelijk deze te verwijderen.
Opmerking: we hebben google vertaler gebruikt om het bovenstaande bericht te vertalen
Groeten,
Sudharsanam G
Geachte klant,
In een aparte mail, heb ik u meer informatie gestuurd.
Telefoon Klantenservice: 020-5040 586 (lokaal tarief) / 0227 507 03 (voor Belgie).
Met vriendelijke groeten,
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: