Hallo,
ik gebruik al vele jaren McAfee, maar wat mij nu weer gebeurd; op de website van McAfee staan 2 apparaten, waarvan eentje al een paar jaar niet meer bestaat en wat ik niet kan verwijderen. Het andere apparaat is nog steeds in gebruik maar volgens de website moet dat hoog nodig verlengd worden, want ik ben al 152 dagen te laat...…. Dat klopt absoluut niet.
Als ik dan McAfee op mijn pc (Windows 10) open, zie ik dat ik pas op 2 september dit jaar 2020 hoef te verlengen. In mijn account op de website kan ik niets wijzigen want daar ben ik schijnbaar niet toegankelijk. Als ik automatische verlenging wil instellen kan dat dus niet en ik kan daar ook mijn emailadres niet wijzigen. Kan iemand mij hiermee helpen?
Vriendelijke groeten,
Marja Petersen
Solved! Go to Solution.
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: