U heeft uw abonnement dat verlopen is verlengd maar de vervaldatum is
nog niet aangepast?
We hebben hier verschillende scenario's voor zoals:
Abonnement verlopen maar de vervaldatum is nog niet aangepast?
Indien u uw abonnement heeft verlengd terwijl deze verlopen was kan u
volgende stappen uitvoeren om de vervaldatum aan te passen, hou er
rekening mee dat u het abonnement enkel kan aanpassen indien de
verlenging of betaling hiervan verwerkt is. Dit duurt ongeveer 5 a 10
werkdagen na de betaling.
1:Klik met de rechtermuisknop op het McAfee icoontje in de taakbalk (rechts
onderin uw beeldscherm).
2:Selecteer "Abonnement controleren".
3:Uw abonnement word gecontroleerd. Klikt u dan op OK.
4:Open Security Center en controleer de vervaldatum van uw abonnement.
Indien u uw abonnement heeft verlengd maar heeft gekozen voor een ander
product dan het huidige dan is de procedure het huidige te
verwijderen alvorens het nieuwe te installeren, echter indien u een
upgrade heeft gedaan dan hoeft u niet meer opnieuw te installeren dan
moet men enkel het abonnement aan te passen door onderstaande stappen
te volgen:
Stap 1 - Installeer en voer subdbfix.exe uit.
Voor Windows XP or Vista :
http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/mmi/en-us/6.1.112/3/subdbfix.exe
Voor Windows 7, 8, 8.1, and 10:
http://us.mcafee.com/apps/mdm/en-us/8.7_asp/getmcsubdbtool.asp
Stap 2. Restart de computer.
Klikt u met de rechtermuisknop op 'M'' icoon van Mcafee rechtsonder uw
taakbalk en dan op controleren op updates. Vervolgens controleert u
of de datum bij abonnement aangepast is naar uw nieuwe verval datum.
Zo niet volgt u de onderstaande stappen:
Stap 1 - Windows updaten:
Voor Windows 10:
- Klik op het het vergrootglas (Zoeken in Windows) in de taakbalk
- Voer "Updates" in het zoekveld
- Kies voor "Naar updates zoeken"
- Installeert u alle belangrijke en optionele updates.
Voor Windows 8/ 8.1:
- Configuratiescherm (staat tussen de apps)
- Systeem en Beveiliging
- Windows update
- Installeert u alle belangrijke en optionele updates.
Voor Windows 7:
- Gaat u naar Start
- Configuratiescherm
- Systeem en Beveiliging
- Windows update
- Installeert u alle belangrijke en optionele updates.
Voor Windows Vista:
- Gaat u naar Start
- Configuratiescherm
- Beveiliging / Beveiligingscentrum
- Windows update
- Installeert u alle belangrijke en optionele updates.
Stap 2 - Download het verwijderprogramma MCPR en voer het uit.
http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp
Start de computer opnieuw op door te klikken op restart. Uw McAfee-product
wordt pas volledig verwijderd als u het systeem opnieuw opstart.
Stap 3 - Installeer uw product vanaf uw account:
Ga naar de homepage van McAfee:
https://home.mcafee.com/Secure/Protected/Login.aspx
Vult u uw emailadres in en uw wachtwoord en klikt u op Aanmelden.
Klikt u “<” rechts en dan op abonnementen.
Klik op downloaden bij ….
Als u instemt met de licentieovereenkomst klikt u op Ik ga akkoord.
Op de volgende pagina staan duidelijke instructies voor installatie.
Als het programma zich heeft geopend mag u kiezen voor volledige
installatie.
Mocht u nog vragen hebben over McAfee - verzoeken wij u vriendelijk het
Service Portaal van McAfee te bezoeken voor meer informatie:
https://service.mcafee.com/