cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Mail betreffende verlenging abonnement dat vervangen werd

Beste,

-

ik heb een mail gekregen met de vraag om een oud abonnement, einde 28-11-2021, te verlengen.

Dit abonnement werd door een van jullie geschrapt.

Ik heb nu een abonnement dat ten einde loopt op 11-03-2022.

Kunnen jullie nagaan dat dit oud abonnement effectief geschrapt wordt.

 

Met vriendelijke groeten,

 

Henri Van Coppenolle

4 Replies
AvinashP
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 5

Re: Mail betreffende verlenging abonnement dat vervangen werd

Hoi @Henrivc54,


We hebben je een privébericht gestuurd met de verduidelijking op de e-mail die je hebt ontvangen. Controleer je privéberichten en reageer op ons.

Bedankt,

Avinash.

Marc
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 3 of 5

Re: Mail betreffende verlenging abonnement dat vervangen werd

Ik kreeg een mail van "<**personal information omitted**>" met taalfouten en het volgende bericht.

Kan ik deze mail vertrouwen en de gevraagde betaalgegevens doorgeven ?

Uw abonnement verloopt bijna

 

Uw betaalgegevens zijn verouderd dus kunnen we uw automatische verlenging niet verwerken*. Behoud uw abonnement door het nu te verlengen.

cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Report Inappropriate Content
Message 4 of 5

Re: Mail betreffende verlenging abonnement dat vervangen werd

hallo,

in dit geval zou ik u willen adviseren hiervoor telefonisch contact met mcafee live support op te nemen. zij kunnen samen met u kontroleren of dit origineel of een phising mail betreft.

in een ander bericht staat in het tweede antwoord van mevr. Silvia  onderaan in haar antwoord hoe u mcafee live support kunt bereiken met de telefoonnummers voor Nederland en Belgie.

zij zijn bereikbaar tijdens kantooruren.

het bericht kunt u hier terug lezen;

 

Solved: McAfee Support Community - Restitutie aanvraag - McAfee Support Community

silvia_t
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 5 of 5

Re: Mail betreffende verlenging abonnement dat vervangen werd

Geachte klant,

U had contact met onze chat ondersteuning. Ik ga er vanuit dat uw vraag is beantwoord.

Met vriendelijke groet,
Silvia

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community