Beste,
-
ik heb een mail gekregen met de vraag om een oud abonnement, einde 28-11-2021, te verlengen.
Dit abonnement werd door een van jullie geschrapt.
Ik heb nu een abonnement dat ten einde loopt op 11-03-2022.
Kunnen jullie nagaan dat dit oud abonnement effectief geschrapt wordt.
Met vriendelijke groeten,
Henri Van Coppenolle
Hoi @Henrivc54,
We hebben je een privébericht gestuurd met de verduidelijking op de e-mail die je hebt ontvangen. Controleer je privéberichten en reageer op ons.
Bedankt,
Avinash.
Ik kreeg een mail van "<**personal information omitted**>" met taalfouten en het volgende bericht.
Kan ik deze mail vertrouwen en de gevraagde betaalgegevens doorgeven ?
Uw abonnement verloopt bijna
Uw betaalgegevens zijn verouderd dus kunnen we uw automatische verlenging niet verwerken*. Behoud uw abonnement door het nu te verlengen.
hallo,
in dit geval zou ik u willen adviseren hiervoor telefonisch contact met mcafee live support op te nemen. zij kunnen samen met u kontroleren of dit origineel of een phising mail betreft.
in een ander bericht staat in het tweede antwoord van mevr. Silvia onderaan in haar antwoord hoe u mcafee live support kunt bereiken met de telefoonnummers voor Nederland en Belgie.
zij zijn bereikbaar tijdens kantooruren.
het bericht kunt u hier terug lezen;
Solved: McAfee Support Community - Restitutie aanvraag - McAfee Support Community
Geachte klant,
U had contact met onze chat ondersteuning. Ik ga er vanuit dat uw vraag is beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Silvia
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: