Mail betreffende verlenging abonnement dat vervangen werd

[Henrivc54]

Beste,

-

ik heb een mail gekregen met de vraag om een oud abonnement, einde 28-11-2021, te verlengen.

Dit abonnement werd door een van jullie geschrapt.

Ik heb nu een abonnement dat ten einde loopt op 11-03-2022.

Kunnen jullie nagaan dat dit oud abonnement effectief geschrapt wordt.

Met vriendelijke groeten,

Henri Van Coppenolle

[AvinashP]

Hoi @Henrivc54,

We hebben je een privébericht gestuurd met de verduidelijking op de e-mail die je hebt ontvangen. Controleer je privéberichten en reageer op ons.

Bedankt,

Avinash.

[Marc]

Ik kreeg een mail van "<**personal information omitted**>" met taalfouten en het volgende bericht.

Kan ik deze mail vertrouwen en de gevraagde betaalgegevens doorgeven ?

Uw abonnement verloopt bijna

Uw betaalgegevens zijn verouderd dus kunnen we uw automatische verlenging niet verwerken*. Behoud uw abonnement door het nu te verlengen.

[cyberdude]

hallo,

in dit geval zou ik u willen adviseren hiervoor telefonisch contact met mcafee live support op te nemen. zij kunnen samen met u kontroleren of dit origineel of een phising mail betreft.

in een ander bericht staat in het tweede antwoord van mevr. Silvia  onderaan in haar antwoord hoe u mcafee live support kunt bereiken met de telefoonnummers voor Nederland en Belgie.

zij zijn bereikbaar tijdens kantooruren.

het bericht kunt u hier terug lezen;

Solved: McAfee Support Community - Restitutie aanvraag - McAfee Support Community

[silvia_t]

Geachte klant,

U had contact met onze chat ondersteuning. Ik ga er vanuit dat uw vraag is beantwoord.

Met vriendelijke groet,
Silvia

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03