cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Hoe kan ik de optie McAfee kluizen uitschakelen

Jump to solution

Ik heb vanavond McAfee Total Protection (opnieuw) geïnstalleerd.

Ik zie dat daarbij de File Lock optie is meegekomen, welke een map McAfee Kluizen op mijn PC heeft gemaakt. Ik zou deze optie het liefst helemaal uitschakelen, want ik heb daar in het verleden slechte ervaringen mee gehad (abusievelijk waren bestanden in zo'n kluis terecht gekomen, die ik er niet meer uit kon krijgen, omdat ikzelf die kluis niet had aangemaakt en dus ook geen wachtwoord wist).

Hoe kan ik deze optie helemaal uitschakelen, zodat ik dit risico niet meer loop?

 

1 Solution

Accepted Solutions

Re: Hoe kan ik de optie McAfee kluizen uitschakelen

Jump to solution
Geachte klant,
 
Bij de nieuwste versie van McAfee zijn de kluizen standaard toegevoegd, helaas is niet mogelijk om deze te verwijderen.
 
Hopelijk is hiermee uw vraag beantwoord. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.
 
Met vriendelijke groet,
Silvia
 
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information     http://www.mcafee.com
Support & Service      http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
                    België 02/275.07.03

View solution in original post

11 Replies
cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Report Inappropriate Content
Message 2 of 12

Re: Hoe kan ik de optie McAfee kluizen uitschakelen

Jump to solution

hallo,

met de update naar versie 16.0.29 wordt automatisch File lock kluizen alswel Antispam en Appboost geinstalleerd. 

dit is per design momenteel zo ingesteld

een moderator in een andere topic heeft het volgende geantwoord;

We apologize for the inconvenience. As previous McAfee version comes with a personalization view to set up certain features manually if we need. 

In the recent McAfee version 16.0.29  File lock (McAfee vaults)  AntiSpam, App boost will auto install upon first update, making the features instantly available for set up and use with least effort. 

McAfee Vault (File Lock ) is a feature which is included in the subscription package and as of now there is no possible option to remove that separately. 

Thanks,

mocht u toch problemen ondervinden kunt u het beste live support per telefoon of chat contacteren.

deze is te bereiken via;

https://service.mcafee.com

helaas op dit moment niet apart uit te verwijderen.

vriendelijke groeten

Re: Hoe kan ik de optie McAfee kluizen uitschakelen

Jump to solution
Geachte klant,
 
Bij de nieuwste versie van McAfee zijn de kluizen standaard toegevoegd, helaas is niet mogelijk om deze te verwijderen.
 
Hopelijk is hiermee uw vraag beantwoord. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.
 
Met vriendelijke groet,
Silvia
 
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information     http://www.mcafee.com
Support & Service      http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
                    België 02/275.07.03

View solution in original post

Re: Hoe kan ik de optie McAfee kluizen uitschakelen

Jump to solution

Dan hoop ik maar dat ik niet weer dezelfde ellende krijg als een paar jaar geleden. Anders hang ik weer aan de telefoon... 

Re: Hoe kan ik de optie McAfee kluizen uitschakelen

Jump to solution
Geahte klant,
 
Bedankt voor uw reactie. 
 
Ik ga er vanuit dat geen problemen zullen zijn.

Indien u nog verdere ondersteuning nodig heeft, stellen wij voor dat u ons contacteert via chat/telefoon (020-5040 586 (lokaal tarief)) volgens de onderaan vermelde opties. Een afgevaardigde zal uw probleem dan rechtstreeks verhelpen.
Al onze contacten en hulpopties kan u vinden op : http://service.mcafee.com
 
Wij zullen u met het grootste plezier begeleiden en u de meest aangepaste individuele oplossing voor uw probleem aanbieden.
Wij verontschuldigen ons voor eventuele misverstanden.
Ik wens u en uw familie in goede gezondheid te blijven en alvast fijne feestdagen.
 
Met vriendelijke groeten,
Silvia
 
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)

Re: Hoe kan ik de optie McAfee kluizen uitschakelen

Jump to solution

Ik probeer nu een kluis aan te maken, maar dat gaat niet goed.

Op het eind moet ik een e-mail adres invoeren, waarop ik dan een verificatie-code zal ontvangen. Deze code komt echter niet binnen. Ik heb tien minuten gewacht en twee verschillende mail-adressen geprobeerd.

 

silvia_t
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 7 of 12

Re: Hoe kan ik de optie McAfee kluizen uitschakelen

Jump to solution
Geachte klant,
 
Probeert u a.u.b. als u een gmail heeft.
Beste is om uw mail te openen in de browser niet in outlook of een andere mail programma.
 
Met vriendelijke groeten,
Silvia
 
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)

Re: Hoe kan ik de optie McAfee kluizen uitschakelen

Jump to solution

Ook GMail heb ik geprobeerd. De mail kwam pas na 20 minuten binnen, maar toen had ik het McAfee programma al afgesloten. Later heb ik nogmaals geprobeerd, weer zo'n 20 minuten moeten wachten maar ik heb het kunnen afronden. 

silvia_t
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 9 of 12

Re: Hoe kan ik de optie McAfee kluizen uitschakelen

Jump to solution
Geachte klant,
 
Het doet mij een genoegen dat het probleem betreffende McAfee is opgelost.
 
Uw opmerkingen zijn doorgegeven aan de betrokkene managers. Wij willen u verzekeren dat wij  ons best zullen doen om onze diensten te verbeteren en wij danken u voor de nuttige feedback.
 
Met vriendelijke groeten,
Silvia
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03
mpkw46
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 10 of 12

Re: Hoe kan ik de optie McAfee kluizen uitschakelen

Jump to solution

goedemorgen,

Als verwijderen van een Kluis niet mogelijk is, is het dan mogelijk om de kluizen te verbergen?

 

Vriendelijke groet,

Marja

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community