HELP! De digitale kluizen van McAfee worden niet meer actief ondersteund door de toenmalige versie en nu zijn de kluizen met mijn inhoud van mijn laptop verdwenen. Hoe kan ik nu mijn inhoud terughalen ?!?
Solved! Go to Solution.
Sorry voor het ongemak. We verzoeken u contact op te nemen met onze ondersteuning om de bestanden uit de kluis op te halen. We vragen u echter te bevestigen of u een .vault-bestand heeft in C:\users\<gebruikersnaam>\Appdata\Local\McAfee File Lock.
Groeten
Siva N
Sorry voor het ongemak. We verzoeken u contact op te nemen met onze ondersteuning om de bestanden uit de kluis op te halen. We vragen u echter te bevestigen of u een .vault-bestand heeft in C:\users\<gebruikersnaam>\Appdata\Local\McAfee File Lock.
Groeten
Siva N
even ter aanvulling;
ik heb onderstaand een link van een andere discussie in deze community geplaatst waarin een Mcafee mederwerkster in het tweede bericht heeft geantwoord.
hierin zijn de contact gegevens vermeld om de Nederlands talige klantenservice te kunnen bereiken voor ondersteuning.
misschien is deze info voor u ook nuttig.
hier de bijgaande link
McAfee Support Community - Re: Firewaal - McAfee Support Community
vriendelijke groeten
Geachte klant,
U zult toegang krijgen vanaf virtueel station Z, dat zal worden gemaakt met de nieuwe release van McAfee WSS 16.44. De bestanden worden niet verwijderd, ze worden verplaatst naar virtueel station Z, maar zijn niet meer beveiligd met een wachtwoord. De Z-schijf is geen Vault, het is gewoon een plek waar onze klanten hun opgeslagen gegevens kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Silvia
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03
hallo @silvia_t
even een vraag over virtueel station Z;
is dit een tijdelijke oplossing voor de personen die gebruik hebben gemaakt van de Kluis functie om tot de bestanden weer toegang te krijgen en veilig te stellen ?
of
wordt dit virtueel station Z de nieuwe functie die de Kluis functie gaat vervangen ?
vriendelijke groeten
Geachte cyberdude,
De Z-schijf is geen Vault, het is gewoon een plek waar onze klanten hun opgeslagen gegevens kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Silvia
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: