cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
KimA
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 6

Help! Digitale McAfee kluis verwijderd

Jump to solution

HELP! De digitale kluizen van McAfee worden niet meer actief ondersteund door de toenmalige versie en nu zijn de kluizen met mijn inhoud van mijn laptop verdwenen. Hoe kan ik nu mijn inhoud terughalen ?!? 

1 Solution

Accepted Solutions

Re: Help! Digitale McAfee kluis verwijderd

Jump to solution

@KimA 

Sorry voor het ongemak. We verzoeken u contact op te nemen met onze ondersteuning om de bestanden uit de kluis op te halen. We vragen u echter te bevestigen of u een .vault-bestand heeft in C:\users\<gebruikersnaam>\Appdata\Local\McAfee File Lock.

Groeten
Siva N

 

If this information was helpful in any way or answered your question, please mark it as the accepted solution and give Kudos if appropriate.

View solution in original post

5 Replies

Re: Help! Digitale McAfee kluis verwijderd

Jump to solution

@KimA 

Sorry voor het ongemak. We verzoeken u contact op te nemen met onze ondersteuning om de bestanden uit de kluis op te halen. We vragen u echter te bevestigen of u een .vault-bestand heeft in C:\users\<gebruikersnaam>\Appdata\Local\McAfee File Lock.

Groeten
Siva N

 

If this information was helpful in any way or answered your question, please mark it as the accepted solution and give Kudos if appropriate.
cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Report Inappropriate Content
Message 3 of 6

Re: Help! Digitale McAfee kluis verwijderd

Jump to solution

even ter  aanvulling;

ik heb onderstaand een link van een andere discussie in deze community geplaatst waarin een Mcafee mederwerkster in het tweede bericht heeft geantwoord.

hierin zijn de contact gegevens vermeld om de Nederlands talige klantenservice te kunnen bereiken voor ondersteuning.

misschien is deze info voor u ook nuttig.

hier de bijgaande link

McAfee Support Community - Re: Firewaal - McAfee Support Community

vriendelijke groeten

silvia_t
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 4 of 6

Re: Help! Digitale McAfee kluis verwijderd

Jump to solution

Geachte klant,

U zult toegang krijgen vanaf virtueel station Z, dat zal worden gemaakt met de nieuwe release van McAfee WSS 16.44. De bestanden worden niet verwijderd, ze worden verplaatst naar virtueel station Z, maar zijn niet meer beveiligd met een wachtwoord. De Z-schijf is geen Vault, het is gewoon een plek waar onze klanten hun opgeslagen gegevens kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Silvia

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03

cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Report Inappropriate Content
Message 5 of 6

Re: Help! Digitale McAfee kluis verwijderd

Jump to solution

hallo @silvia_t 

even een vraag over virtueel station Z;

is dit een tijdelijke oplossing voor de personen die gebruik hebben gemaakt van de Kluis functie om tot de bestanden weer toegang te krijgen en veilig te stellen ?

of 

wordt dit virtueel station Z de nieuwe functie die de Kluis functie gaat vervangen ?

vriendelijke groeten

silvia_t
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 6 of 6

Re: Help! Digitale McAfee kluis verwijderd

Jump to solution

Geachte cyberdude,

 

De Z-schijf is geen Vault, het is gewoon een plek waar onze klanten hun opgeslagen gegevens kunnen vinden.

 

Met vriendelijke groet,
Silvia

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community