cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Abonnement voor 3 devices bestaat opeens niet meer

Ik heb McAfee LifeSafe voor 3 devices en wil deze voor 2 jaar verlengen

Vorige week ging ik kijken kon voor 2 jaar verlengen voor 3 devices

Als ik nu op verlengen druk is de optie voor 3 devices opeens weg

Kan alleen kiezen voor onbeperkt devices

Dit heb ik niet nodig en is nog duurder ook

Graag een oplossing anders word me het te duur en stap ik over 

op een andere antivirus die deze optie nog wel heeft

5 Replies
Rajiv_s1
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 6

Re: Abonnement voor 3 devices bestaat opeens niet meer

Hoi @MichielDolle ,

We hebben google translate gebruikt om dit bericht te plaatsen.

We verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak om u te helpen bij het kopen van het abonnement voor 3 apparaten. We raden u aan om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via de onderstaande link. Als je tijdens dit proces problemen tegenkomt, aarzel dan niet om op dit bericht te reageren.

McAfee-ondersteuning

Groeten,
Rajiv S

Re: Abonnement voor 3 devices bestaat opeens niet meer

Heb ik gedaan heb gebeld maar kreeg geen oplossing

probleem werd niet erkend het zou volgens hun zelfs handig zijn

om voor onbeperkt devices te kiezen (????)

Toen ik zei dat ik dan een andere antivirus ga nemen

werd er doodleuk verteld dat het wel een hoop moeite was

om een nieuwe te installeren (????)

Ik heb nu een abonnement voor 3 devices

en wil deze graag zo houden maar dat kan dus niet meer

Slechte service vind ik

Had veel beter verwacht van McAfee

 

 

Re: Abonnement voor 3 devices bestaat opeens niet meer

Kan alleen deze aanbieding kiezen voor onbeperkt

Tijdelijke aanbieding, loopt tot 07-09-21

Bescherm uw gezinr online met terug-naar-school-besparingen

Zorg dat uw gezin veilig en zonder onderbrekingen online kan leren en bespaar op onze uitgebreide bescherming tegen virussen en meer.

U kunt een onbeperkt aantal apparaten beschermen.

Slecht nederlands dit vertrouw ik dus niet

Jammer geen enkele reactie dan stap ik maar over naar een andere antivirus

cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Report Inappropriate Content
Message 5 of 6

Re: Abonnement voor 3 devices bestaat opeens niet meer

hallo,

allereerst wil ik laten weten dat ik geen medewerker van mcafee ben maar gewoon iemand als u  die gebruik maakt van een mcafee antivirus produkt.

misschien helpt mijn antwoord u iets verder;

als u rechtsonder op uw scherm de popup zag met de melding van terug naar school besparingen in een blauw kleurig venster dan is dit een melding van mcafee. als u in het venster op de link klikt dan komt u op de officiele mcafee website. makkelijk te controleren als u www.mcafee.com intikt komt u automatisch op de nederlands talige site terecht.

mij valt ook op dat de aantal beschermde apparaten nog wel eens verandert. ik heb ook de 3 apparaten versie een tijdje geleden opgemerkt maar het lijkt er op dat het voor livesafe momenteel alleen voor onbeperkt aantal apparaten is en voor total protection zie ik momenteel 5 apparaten en 10 apparaten staan op de website.

total protection is eigenlijk hetzelfde als livesafe. livesafe heet de versie die als versie standaard op  een nieuwe computer is geinstalleerd en total protection is de versie die als retail versie in de winkel verkrijgbaar is.

een andere suggestie die misschien iets kan betekenen. bij de ing winkel is livesafe ook te koop met inleveren van rentepunten. heeft u toevallig een rekening bij ing ?...............kunt u altijd daar ook nog eens kijken.

hoop dat dit wellicht u iets kan helpen.moscht er nog vragen zijn probeer ik met u mee te denken.

vriendelijke groeten

cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Report Inappropriate Content
Message 6 of 6

Re: Abonnement voor 3 devices bestaat opeens niet meer

hallo,

nog een kleine aanvulling;

als ik de mcafee antivirus app open zie ik daarin ook de back to school aanbieding te voorschijn komen en dat deze 7 september as afloopt. als ik dan klik op de link die daarin wordt gemeld kom ik op de betreffende mcafee website.

ik zie daar inderdaad dat gezinr is gespeld. duidelijk een typo geval maar de website is geen phisingsite maar van mcafee zelf.

vriendelijke groeten

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community