cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Bato
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 3

Abonnement verlengt en betaald voor 2 jaar, krijg geen bevestiging mail, activeringscode of iets??

Abonnement verlengt en betaald voor 2 jaar, krijg geen bevestiging mail, activeringscode of iets??

 

Komt ook niet bij mijn abonnement te staan!?

Heb een betaling bewijs van de bank, kan deze nergens naar toe mailen met de vraag?

Vandaag is ook niemand telefonisch bereikbaar van de helpdesk!?

2 Replies
cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Report Inappropriate Content
Message 2 of 3

Re: Abonnement verlengt en betaald voor 2 jaar, krijg geen bevestiging mail, activeringscode of iets

hallo,

ik lees dat u per bank heeft betaald. waarschijnlijk iDeal hiervoor gebruikt.

een gelijksoortige vraag die eerder hier in de community was gesteld kunt u hier terug lezen;

 

Solved: McAfee Support Community - besteld, geld afgeschreven, niks gebeurd, leeg sch... - McAfee Su...

het tweede antwoord van de moderator van mcafee geeft aan dat iDeal betalingen een paar dagen duurt voordat het in het systeem van mcafee is verwerkt.

u hoeft zich geen zorgen te maken en het een paar dagen aanzien tot het is verwerkt.

eventueel kunt u voor de zekerheid tijdens werkdagen de mcfee live support bellen

het telefoonnummer is hiervoor;

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03

vriendelijke groeten

silvia_t
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 3 of 3

Re: Abonnement verlengt en betaald voor 2 jaar, krijg geen bevestiging mail, activeringscode of iets

Geachte klant,

Betaling verwerking kan in beslag nemen tot 3 werkdagen.
U zult een aankoopbewijs ontvangen als het geregistreerd is.

Met vriendelijke groeten,
Silvia

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________

Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community