Ik heb abonnement op antivirus Mc Afee voor quasi onbeperkt aantal devices,
abonnement via KBC die deze dienst aanbiedt 'als tussenpersoon' voor 3 euro/maand
en dit loopt door totdat het door de klant wordt opgezegd.
Ik ben met dit systeem gestart op 11/07/2017 en betaal dus verder telkens 3 euro/maand hiervoor.
Dit liep perfect tot op heden.
Heden echter word ik gevraagd door Mc Afee mijn abonnement te verlengen
en dit met integrale prijs voor jaarabonnement nog eens extra te betalen en
dit voor de Mc Afee antivirus op een laptop, aangekocht eind juni of begin juli 2018.
Misschien heb ik voor deze recente aangekochte laptop iets verkeerd gedaan bij installatie van de antivrus maar ik kan die antivirus Mc Afee niet installeren/verlengen, tenzij ik nog eens de jaarlijkse abonnementsprijs betaal (naast de 3 euro/maand hiervoor bij KBC)
Mijn downloadkoppelingen gekregen bij aanschaf in juli 2017 ben ik ook 'kwijt' ...
Wat moet ik doen?