Jeg har ikke bestilt autofornyelse, mit abb. udløber angiveligt 18. juni, men man har allerede nu trukket det der i pris svarer til at 10 !!!!!!!!!!!!!!! PC'er anvender programmet. altså 89 £
Jeg har ikke tilmeldt mig autofornyelse og jeg vil gerne have refunderet mine penge. Nu!
Venlig hilsen
Laila J. Clausen
Solved! Go to Solution.
For et år siden var prisen 29 £ for et år. Udover at jeg ikke ha givet accept til at hæve penge fra min konto, så har man sat prisen op til det 3 dobbelte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Det er simpelthen ikke iorden
Hej Laila,
For at vi kan refundere dig, skal du ringe til supporten på TLF 35252183 Man - Fre 9- 18.
Grunden til det er at vi skal have verificeret dig før vi kan refundere dig.
Venlig hilsen
Mads Lauridsen
McAfee kunde support.
Jeg har pudsigt nok lige oplevet det samme. Jeg ved med sikkerhed, at jeg har slået automatisk fornyelse fra, da jeg ikke længere benytter mig af McAfee. Trods dette er det lykkes koncernen at slå den til igen (skræmmende i sig selv), og der er derfor trukket et uhørt stort beløb fra min konto, endda uden at få en advisering om det, så jeg kunne nå at stoppe det. Nu har jeg været inde og afmelde automatisk fornyelse IGEN.
Derudover står der inde på min side, at mine faktureringsinformationer er forældede og og derfor skal opdateres, med dette i mente er det mig en gåde, at I stadig har været i stand til at trække pengene, og jeg finder det yderst utrygt!!!!
Jeg forventer, ligesom trådstarter, selvfølgelig fuld refusion af beløbet.
Mvh. Rikke
(mail: lelok0014@gmail.com)
Hej,
Vi kan sagtens refundere dig, men vi skal have verificeret dig før vi refundere.
Det gør vi igennem de personlige oplysninger, som er registret på din McAfee konto.
Da oplysningerne er personlige kan vi ikke behandle i dette forum
Derfor så ring ind til os på TLF 35258321 Man - Fre 9.00 - 18.00
Venlig hilsen
Mads
McAfee kunde support.
For et år siden var prisen 29 £ for et år. Udover at jeg ikke ha givet accept til at hæve penge fra min konto, så har man sat prisen op til det 3 dobbelte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Det er simpelthen ikke iorden
Hej Laila,
For at vi kan refundere dig, skal du ringe til supporten på TLF 35252183 Man - Fre 9- 18.
Grunden til det er at vi skal have verificeret dig før vi kan refundere dig.
Venlig hilsen
Mads Lauridsen
McAfee kunde support.
Jeg har pudsigt nok lige oplevet det samme. Jeg ved med sikkerhed, at jeg har slået automatisk fornyelse fra, da jeg ikke længere benytter mig af McAfee. Trods dette er det lykkes koncernen at slå den til igen (skræmmende i sig selv), og der er derfor trukket et uhørt stort beløb fra min konto, endda uden at få en advisering om det, så jeg kunne nå at stoppe det. Nu har jeg været inde og afmelde automatisk fornyelse IGEN.
Derudover står der inde på min side, at mine faktureringsinformationer er forældede og og derfor skal opdateres, med dette i mente er det mig en gåde, at I stadig har været i stand til at trække pengene, og jeg finder det yderst utrygt!!!!
Jeg forventer, ligesom trådstarter, selvfølgelig fuld refusion af beløbet.
Mvh. Rikke
(mail: lelok0014@gmail.com)
Hej,
Vi kan sagtens refundere dig, men vi skal have verificeret dig før vi refundere.
Det gør vi igennem de personlige oplysninger, som er registret på din McAfee konto.
Da oplysningerne er personlige kan vi ikke behandle i dette forum
Derfor så ring ind til os på TLF 35258321 Man - Fre 9.00 - 18.00
Venlig hilsen
Mads
McAfee kunde support.
Jeg har nøjagtig samme problem 😕 og kan heller ike slette min konto
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: