Her er en løsningsmodel om hvad du skal gøre hvis du ikke huske din hovedadgangskode (Master password) til True key:
1: Åben True Key
2: Klik på "forgot your masterpassword"
3: Skriv mail adressen, som du brugte til at oprette din konto med.
4: Herefter vil True Key give dig to muligheder for at verificere dig
a - Face recognition (ansigtsgenkendelse).
b - Din email adresse.
5: Herefter modtager du en mail med beskeden " someone tried to reset the masterpassword". (Nogen har prøvet at nulstille din hovedadganskode.)
- Det skal du bekræfte.
6: Nu klikker du på "Forgot master password" igen.
7: Nu skal to felter dukker op, og du indtaster den nye kode to gange.
- Herefter klikker du "confirm" (bekræft).
8: Nu er den nye kode aktiveret.
OBS!! : Denne løsning virker kun hvis du har tilkoblet en anden " trusted device"( betroede enhed), fx en anden mobil, pc, tablet osv.
Hvis du IKKE har en betroede enhed, er løsningen noget med kompliceret.
Da det ikke er muligt fra Mcafees side at nulstille din kode, er den eneste mulighed, at slette din True Key konto, og ultimativt oprette en ny konto.
Denne manøvre gør desværre også, at alt der er gemt i True Key vil blive slettet og ikke kan genoprettes, da filerne er krypteret.
En andet løsningsforslag:
1: Tryk på windows knappen + R, og skriv "reqedit".
2: Gå til Computer>HKEY LOCAL MACHINE> SOFTWARE> INTEL SECURITY> TRUE KEY.
- Højre klik på det blanke område til højre i vinduet.
- vælg "select new" > DWORD (32-bit) value > navngiv indgang til "DisableSGX".
- Double klik på den nye " DisableSGX" indgang.
- sæt værdi/value til 1
- genstart computeren.
How Many Badges Can You Collect?
