Hvis du har et gamelt McAfee program som allerede ligger på computeren skal du fjerne det først.
Sådan kan du fjerne vores software:
Download og kør MCPR.exe
Download værktøjet fra:
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
Klik på Gem, og gem filen i en mappe på computeren. er gemt.
Sørg for, at alle McAfee-vinduer er lukkede.
Dobbeltklik på MCPR.exe for at køre værktøjet.
Bemærk! Brugere af Windows Vista skal højreklikke på MCPR.EXE og vælge Kør som administrator.
Genstart computeren, når du får meddelelsen Cleanup Successful (Rensningen lykkedes).
Her er vejledningen til at installere dit Mcafee produkt bagefter.
1.Åbn en webbrowser, og gå til http://home.mcafee.com.
2.Klik på Min konto øverst til højre.
3.Skriv din e-mail-adresse og din adgangskode, og klik på Log på.
4.Klik på Min konto.
Der vises et installationshjælpeprogram, som giver dig hurtig adgang til at beskytte dine enheder.
5.Vælg den aktuelle computer, du bruger, i pop op-vinduet, og klik på Hent.
6.Vælg det korrekte produktabonnement, og klik derefter på Hent igen.
7.Læs slutbrugerlicensaftalen (EULA – end-user license agreement), og klik på Jeg accepterer for at acceptere vilkårene og fortsætte til overførslen og installationen.
8.Følg vejledningen på skærmen for at installere og konfigurere McAfee-softwaren på computeren.
Jeg håber at disse trin har hjulpet dig med at løse problemmet.