Hvad gør jeg når mit McAfee program viser at mit abonnement er udløbet og min computer er i fare

[petyo_b]

Nogen gang viser dit McAfee program at abonnementet er udløbet og din PC er i fare selvom at du har fornyet det.

Hvis du får sikke et problem kan du prøve at køre vores SubDbFix program så det kan installere dit nye abonnement på din computer.

Her kan du finde vores SubDbFix program:

http://us.mcafee.com/apps/mdm/en-us/mcsubdbrepair.asp

Du skal downloade programet og køre det på din computer. Du skal genstarte din PC efter vores program bliver færdigt.

Hvis din PC stadigvæk viser at den er i fare skal du geninstallere programet.

Sådan kan du gøre det:

Download og kør MCPR.exe

Download værktøjet fra:

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

Klik på Gem, og gem filen i en mappe på computeren.

Gå til den mappe, hvor filen er gemt.

Sørg for, at alle McAfee-vinduer er lukkede.

Dobbeltklik på MCPR.exe for at køre værktøjet.

Bemærk! Brugere af Windows Vista skal højreklikke på MCPR.EXE og vælge Kør som administrator.

Genstart computeren, når du får meddelelsen Cleanup Successful (Rensningen lykkedes).

Her er vejledningen til at installere dit Mcafee produkt igen.

1.Åbn en webbrowser, og gå til http://home.mcafee.com. 

2.Klik på Min konto øverst til højre.

3.Skriv din e-mail-adresse og din adgangskode, og klik på Log på.

4.Klik på Min konto.

Der vises et installationshjælpeprogram, som giver dig hurtig adgang til at beskytte dine enheder.

5.Vælg den aktuelle computer, du bruger, i pop op-vinduet, og klik på Hent.

6.Vælg det korrekte produktabonnement, og klik derefter på Hent igen.

7.Læs slutbrugerlicensaftalen (EULA – end-user license agreement), og klik på Jeg accepterer for at acceptere vilkårene og fortsætte til overførslen og installationen.

8.Følg vejledningen på skærmen for at installere og konfigurere McAfee-softwaren på computeren.

Jeg håber at disse svar har hjulpet dig med at løse problemmet.