×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
user_105779
Former Member
Message 1 of 1

Hvad gør jeg når får Ufuldstændig installation eller Installationen kan ikke fortsætte når jeg prøver at installere McAfee

Nogen gang når du prøver at installere dit McAfee program får du en besked som siger: Ufuldstændig installation eller Installationen kan ikke fortsætte.

Her en vejledningen om hvordan du kan løse problemet:

Trin 1. Opdater Microsoft Windows.

vi oplever at nogle vigtige Windows opdateringer installeres ikke automatisk, som det skal være, så derfor skal man søge efter dem manuelt for at sikre at systemet får dem.

Gør følgende for at kontrollere, at computeren er opdateret:

-Åbn Kontrol Panel

-Tryk på System og sikkerhed.

-Tryk på Windows Updates

-Tryk på Søg efter opdateringer, som står til venstre og installere dem.

-Genstart computeren efter installaitonen.

Trin 2.

Afinstaller evt. anden eksisterende sikkerhedssoftware fra KontrolPanel under Programmer og Funktioner

Noget sikkerhedssoftware (antivirus, firewalls osv.) fungerer ikke korrekt, når andre lignende programmer er

installeret. Afinstallation af tidligere sikkerhedssoftware, herunder evt. tidligere installerede McAfee-programmer, burde forhindre, at der opstår konflikter under eller efter installationen.

 

Hvis du oplever problemer, når du afinstallerer software fra andre firmaer end McAfee, skal du kontakte producenten af softwaren for at få support.

 

Trin 3. Tjek din harddisk

a. Klik på Start og Skriv i søgefeltet cmd.

b. Højreklik på cmd og klik på Kør som administrator.

c. Skriv     "sfc /scannow"   i commandprompten, lige der, hvor kursoren blinker.

d. Klik på Enter.

e. Hvis der er dårlige sektorer eller andre fejl på din PC vil det rette dem.

Genstart computeren.

Hvis der er nogle fejl der ikke kan rettets skal du kontakte en lokal IT-tekniker eller Microsoft Support.

Trin 4. Kør MVT

Her er et link til McAfee værktøjet MVT.

McAfee Virtual Technician (MVT) et automatisk reparationsværktøj, der kan diagnosticere og reparere mange problemer relateret til dit McAfee-produkt.

 

Download her:   http://mvt.mcafee.com

 

Følg beskederne for at installere og køre MVT.  Hvis MVT opdager et problem, skal du lade det reparere disse problemer.

Hvis problemet med scanningen fortsætter, skal du fortsætte til Trin 5.

 

Trin 5.

Afinstaller dine McAfee-produkter med tilføj-/fjern-programmer i Windows-kontrolpanelet:

a. Klik på Start, Indstillinger, Kontrolpanel.

b. Dobbeltklik på Tilføj eller fjern programmer.

c. Vælg produktet McAfee.

d. Klik på Fjern og følg de anviste trin.

e. Genstart computeren når fjernelsen er færdig.

Download og kør MCPR.exe:

a. Download værktøjet til at fjerne programmer fra

 

http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

 

b. Klik på Gem og gem filen i en mappe på din computer.

c. Naviger til mappen hvor filen blev gemt.

d. Vær sikker på at alle McAfee-vinduer er lukkede.

e. Dobbeltklik på MCPR.exe for at køre værktøjet.

f. Genstart din computer når du modtager beskeden Oprydning vellykket.

 

Installation fra din McAfee-konto

 

a.Åbn en webbrowser, og gå til http://home.mcafee.com 

b.Klik på Min konto overst til højre.

c.Skriv din e-mail-adresse og din adgangskode, og klik på Log på.

d.Klik på Min Konto, og herefter på knappen med pludset.

e.Vælg alternativknappen ud for det produkt, du vil installere, og klik på Fortsæt.

f.Læs McAfees slutbrugerlicensaftale, og klik på Jeg accepterer for at acceptere vilkårene og fortsætte til

overførsel og installation.

g.Følg vejledningen på skærmen for at hente og installere McAfee-softwaren.

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community