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coquereau
Contributor
Message 1 of 2

Renouvellement automatique REF 2876492653

Bonjour,

Suite à l'analyse de mes comptes professionnels, je constate un renouvellement par prélèvement automatique fait sur mon compte bancaire le 12 Octobre 2021 pour 89€95

Je ne me souviens pas vous avoir donné mon accord.

Je refuse ce dernier et vous demande un remboursement immédiat.

Merci

S COQUEREAU

SCEA C DU CHASTELET

5 CHEMIN DE LA LANDAISE

33360 QUINSAC

1 Reply
AvinashP
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 2

Re: Renouvellement automatique REF 2876492653

Salut @coquereau 

Nous comprenons votre inquiétude, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Cependant, nous n'avons pas la possibilité de traiter le remboursement via le portail des forums, nous vous demandons de contacter notre équipe d'assistance par téléphone au +33 170 200 008 entre 8h00 et 17h00 pendant les jours ouvrables.

Vous pouvez également entrer en contact avec notre équipe d'assistance par chat en accédant au lien ci-dessous,

Assistance par chat McAfee

Merci,
Avinash.

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