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SantiagoRM
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REEMBOLSO

Por favor solicito un reembolso de un cobro efectuado hoy lunes 16 de mayo de 2022 por USD 129,99 a mi tarjeta MasterCard. No sabía que la renovación automática esta activa por defecto. Recién hoy la desactivada. Soy de Ecuador, cuando marco al número 8888896983 no me enlaza ni desde móvil ni desde convencional. cuando marco el 018005181006 no me enlaza tampoco. Cuando marco el 18005181006 (le quité el primer cero, no sé si hice lo correcto) me timbra pero nadie me contesta. Ayúdenme con una forma directa y eficiente de gestionar mi solicitud, como un correo u otro medio no telefónico, o denme alguna solución inmediata. Gracias.
Número de orden CS3023233643

1 Reply
Edward_Franso
Moderator
Moderator
Message 2 of 2

Re: REEMBOLSO

Hola @SantiagoRM 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,
Eduardo Francisco

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